Versand der Jahresabrechnungen für das Abrechnungsjahr 2025 ab dem 28. Januar bis 4. Februar 2026

 

Bei Fragen zu Ihrer Rechnung ist unser Kundenservice zu erweiterten Öffnungszeiten unter der Service-Hotline 05722 2807-555 und persönlich in unseren Kundencentern in Bückeburg und Stadthagen für Sie da:

 

Montag bis Mittwoch 08:00 – 12:00 und 13:30 – 16:00 Uhr
Donnerstag, 05.02.26 und 12.02.26, durchgehend von 08:00 – 17:00 Uhr
Freitag 08:00 – 12:00 Uhr,
Samstag, 31.01 und 07.02. 09:00 – 12:30 Uhr.

 

Sollte es einmal zu Wartezeiten am Telefon kommen, bitten wir um Verständnis. Rund 36.000 Rechnungen an alle Tarifkunden werden in zwei Tranchen versendet. Zuerst erhalten ab dem 28.01.2026 Kundinnen und Kunden in Stadthagen, Lindhorst, Helpsen, Niedernwöhren und Nienstädt die Jahresrechnungen per Post. Der Rechnungsversand an die Haushalte in Bückeburg, Obernkirchen und Bad Eilsen erfolgt zum 4. Februar.

Der erste Abschlag für das Jahr 2026 wird mit einem Guthaben aus der Jahresabrechnung verrechnet. Restguthaben werden zum 20.02.2026 ausgezahlt. Abschlags- und Nachzahlungen werden ebenfalls zum 20. Februar fällig.

 

Unsere Bankverbindungen und ein SEPA-Lastschriftmandat-Formular finden Sie auf unserer Service-Seite.

Abschlagsänderungen sind auch über das Kundenportal möglich.

 

Digitale Rechnung statt Papier?

Wer künftig anstelle einer Rechnung in Papierform auf papierlose, digitale Zustellung umstellen möchte, kann diese Funktion im Stadtwerke-Kundenportal unter Mein Konto freischalten. Die digitale Rechnung umfasst alle Produkte, die Sie über Ihr Vertragskonto von uns beziehen (Strom, Erdgas, Wärme, Wasser) bzw. die wir im Auftrag der Kommunen bzw. Kommunalverbände abrechnen (z.B. Abwasser).